Telefonnummern
Alle 5200 deutsche Vorwahlen
Bestellen Sie sich neue Rufnummern aus Ihrem Vorwahlbereich! peoplefone bietet Rufnummern aus allen 5200 Vorwahlbereichen in Deutschland an. Sie können jedoch nur Rufnummern aus der Stadt/Region bestellen, in der sich Ihr Unternehmen befindet. Dafür verlangt die „Bundesnetzagentur“ einen Adressnachweis (offizielle Urkunde, Register-Auszug, Telefon- oder Stromrechnung).
- Bestellung nationaler Rufnummern anzeigen Herunterladen
Für Ihre Bestellung senden Sie uns das obenstehende Formular an info@cloudtelefonanbieter.eu mit den folgenden Informationen:
- Ihre "Login E-Mail" Adresse des peoplefone Kontos
- Gewünschte Anzahl Rufnummern (z.B. 3 x 1 Rufnummer oder 1 x 10er oder 1 x 100er Rufnummern-Block)
- Gewünschter Vorwahl-Bereich
- Einen gescannter Adress-Nachweis (offizielle Urkunde, Register-Auszug, Telefon- oder Stromrechnung) nicht älter als 6 Monate
Die Telefonnummern werden speziell für Sie geschaltet und nach erfolgter Zahlung aktiviert! Alle weitere Konfigurationen der Rufnummer(n) können Sie direkt in Ihrem peoplefone Konto vornehmen.
Die Rufnummern-Bestellung beinhaltet folgende Leistungen:
- Prüfung Ihrer Bestellung (inkl. Nachweis des Standortes)
- Beantragung der Rufnummer
- Eintragung der Rufnummer in Ihrem peoplefone Konto
- Mitteilung der Rufnummer an Sie
- wir berechnen keine monatlichen Kosten für das nationale Rufnummern-Management
| Anzahl | Einmalige Pauschale* |
|---|---|
| 1 Rufnummer | 9,- € |
| 10er Rufnummernblock |
49,- € |
|
20er Rufnummernblock |
98,- € |
| 100er Rufnummernblock | 149,- € |
| 200er Rufnummernblock | 249,- € |
| 300 – 400er Rufnummernblock | 299,- € |
| 500 – 600er Rufnummernblock | 349,- € |
| 700 – 900er Rufnummernblock | 399,- € |
| 1000er Rufnummernblock | 449,- € |
| Ein Nummernblock besteht aus Vorwahl + Kopfnummer + Durchwahl. |
ab einem 200er Rufnummernblock
Bei peoplefone erhalten Sie einen durchwahlfähigen Netzzugang ohne definierte Anzahl von Sprachkanälen. Deshalb verlangt die Bundesnetzagentur einen Nachweis der Anzahl der tatsächlich vorhandenen Nebenstellen gemäß Anlage 1b der Verfügung 25/2006.
Für den Antrag auf Bescheinigung des Rufnummernbedarfs verwenden Sie bitte folgendes Formular, reichen dies bei der Bundesnetzagentur ein und senden die Genehmigung an das peoplefone Rufnummern-Management.
- Antrag Rufnummernbedarf anzeigen Herunterladen
| Sonderleistungen | einmalige Pauschale* |
|---|---|
| Wunschrufnummer (zwischen 2-3 Rufnummern zur Auswahl) | 59,- € |
|
Sonderrouting z.B. bei 3-stelligen Rufnummernblock, Erreichbarkeit der Rufnummern 00-99 herstellen |
59,- € |
|
Rufnummernverlängerung (auf dem peoplefone Server) pro Kopfnummer und Auftrag pro Durchwahlnummer |
59,- € 1,- € |
| Bearbeitung der Rückgabe von Rufnummern an die Bundesnetzagentur | 0,- € |
*Alle Preise zzgl. gesetzl. gültiger MwSt.
Pro Rufnummernblock ist ein Auftrag notwendig. Wenn Sie z.B. für 3 Niederlassungen je einen Rufnummernblock bestellen, berechnen wir 3 x die o.g. Bearbeitungspauschale.
Es können nachträglich Nummern keine Rufnummern zum selben Block „aufgefüllt“ werden.
Falls Sie mehrere Telefonnummern und SIP Linien haben möchten, können Sie weitere SIP Linien in Ihrem peoplefone Konto hinzufügen und weitere Nummernblöcke bestellen.
Rufnummern-Verlängerung
- Prüfung Ihrer Bestellung (inkl. Nachweis des Standortes)
- Verlängerte Rufnummern können nicht portiert werden.
- Ausschließlich die Stammnummer (unverlängerte Rufnummer) kann portiert werden.
Auszug aus dem Amtsblatt 8/2016 vom 04.05.2016 (Quelle: Bundesnetzagentur)
Nach der Empfehlung E.164 sollen Rufnummern im internationalen Format, d.h. einschließlich Länderkennzahl aus maximal 15 Ziffern bestehen. Nationale Rufnummern sollen demnach in Deutschland aus maximal 13 Ziffern bestehen. Verkehrsausscheidungsziffern (Präfixe) wie die „0“ für nationale und „00“ für internationale Verbindungen zählen nicht zur Rufnummer.
Portierung nationaler Rufnummern
Portierung der aktuellen Telefonnummer zu peoplefone
Ihre Fragen beantworten wir gerne bei einem persönlichen Gespräch: +49 711 184204 – 80
Servicepauschalen bei Portierungen
| Service | Einmalige Pauschale* |
|---|---|
| Rufnummern-Übernahme von einem anderem Provider |
0,- €
|
| Portierungsentstörung |
0,- €
|
| Rufnummern-Abgabe zu einem anderen Provider | 29,- € |
| Rufnummern-Abgabe zu einem anderen Provider innerhalb der Sperrfrist** | 59,- € |
| interner Rufnummern-Transfer | 29,- € |
| Rufnummern-Übernahme von ausländischen Rufnummern pro Auftrag | 59,- € |
| Terminvorziehung einer Rufnummern-Übernahme | 0,- € |
| Terminverschiebung einer Rufnummern-Übernahme | 29,- € |
| Stornierung einer Rufnummern-Übernahme | 29,- € |
|
Erhöhter Bearbeitungsaufwand einer Rufnummern-Übernahme (mehr als 5 Einreichungen, externe Schriftwechsel) |
29,- € |
*Alle Preise zzgl. Mwst.
**Sperrfrist besteht innerhalb der ersten 12 Monate nach der Portierung, Kauf oder Miete von Rufnummern
- Interne Rufnummern-Übertragung anzeigen Herunterladen
Hinweise zur Portierung
Anschluss-Kündigung
Mit dem Portierungsantrag entscheiden Sie:
ob Sie Ihren bestehenden Telefon-Anschluss kündigen
oder ob Sie Ihren Telefon-Anschluss behalten wollen
Bitte prüfen Sie, ob Ihr DSL-Anschluss in Kombination mit Ihrem ISDN-Anschluss bereit gestellt wird. Im diesem Falle schaltet der Anbieter des ISDN-Anschlusses auch Ihren DSL Anschluss ab. Sollte dies der Fall sein, benötigen Sie einen neuen DSL Anbieter. Ihr peoplefone Partner hilft Ihnen gerne weiter.
Bitte beachten Sie: Die Kündigungsfristen können von Vertrag zu Vertrag abweichen!
Anschluss-Inhaber
Bitte tragen Sie als Adresse unbedingt die Anschrift des Anschluss-Inhabers ein. Also von der Firma oder Person, welche den Anschluss beantragt hat. Diese kann vom Rechnungsempfänger abweichen! Der Anschlussinhaber muss auch die Portierung unterschreiben (oder Vollmacht erteilen).
Portierungstermine
Eine Portierung ist nur zur Hauptfälligkeit des Vertrages möglich. Und muss fristgerecht bei uns beantragt werden.
Ihr Portierungsantrag muss mindestens 3 Wochen vor der Hauptfälligkeit oder vor Ablauf der Kündigungsfrist uns vorliegen.
peoplefone freefone, the 0800 service number
Offer your customers the opportunity to call your company for free!
0800 numbers are only possible in connection with a postpaid contract.
Advantages of an 0800 service number:
- Ihr Responsekanal für Marketingaktionen
- Ihre Service- und Beschwerde-Hotline
- Begeistern Sie Ihre Kunden durch eine kostenfreie Hotline
- Mit einer kostenfreien Nummer sind Sie gesetzeskonform mit der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie
Der Kunde wählt die 0800-Nummer, um Sie zu kontaktieren und dank unseres intelligenten Anruf-Routings erreicht der Kunde genau den richtigen Ansprechpartner, egal ob das nun die Firmenzentrale, bei einem freien Mitarbeiter im Homeoffice oder an einem Standort im Ausland ist. Nutzen Sie die maximale Freiheit bei der Anrufverteilung!
Was kostet eine 0800-Nummer?
Kosten für die Rufnummer
Wunschrufnummer bei der Bundesnetzagentur bestellen
Sie bestellen Ihre 0800 Wunschrufnummer bei der Bundesnetzagentur. Die einmalige Gebühr beträgt 62,50 Euro, welche Sie direkt an die Bundesnetzagentur entrichten. Sie übertragen Ihre 0800 Rufnummer zur Verwaltung an peoplefone, die monatliche Servicepauschale von 9,- € ist bereits im u.g. Paketpreis enthalten.
Monatliche Kosten für die Gespräche
Der zweite Kostenpunkt sind die laufenden Telefonkosten: Die Anrufe sind für Ihre Kunden kostenlos, die Gebühren übernehmen Sie. Je nachdem aus welchem Netz innerhalb Deutschlands der Kunde anrufen, fallen die Kosten unterschiedlich hoch aus.
| peoplefone freefone Basic | Preise* |
|---|---|
| Einrichtung | 59,- € |
|
Monatliche Grundgebühr pro 0800 Rufnummer inkl. Weiterleitung auf Ihren peoplefone Account
|
9,- € |
| Tarife für ankommende Gespräche | Minutentarife* |
|---|---|
| Festnetz | 0,039 € |
| Mobilfunk | 0,159 € |
| Telefonzelle | 0,399 € |
| Weiterleitungen/Verbindungen national/IP pro Minute | Minutentarife* |
|---|---|
| Weiterleitung auf IP Anschluss bei peoplefone | kostenlos |
| Weiterleitung auf Deutschland Festnetz | 0,01 € |
| Weiterleitung auf Deutschland Mobilfunk (alle Netze) | 0,10 € |
| Weiterleitung international | siehe Tarifliste |
*Alle Preise zzgl. Mwst.
Bitte beachten Sie als Anbieter einer Servicerufnummer den Kodex des DVTM:
Anzeige der Rufnummer
Falls Sie Ihre heutige Telefonnummer für ausgehende Anrufe über peoplefone anzeigen lassen wollen, können Sie diese kostenlose Funktion direkt in Ihrem peoplefone Konto einstellen. Sie haben folgende Möglichkeiten der Anzeige:
- Keine Anzeige: Empfänger sieht „anonym“ oder „blocked“
- Eine neue peoplefone Nr.: Diese können Sie anklicken, sobald die Nummer aktiviert ist
- Ihre heutige Festnetznummer: Bitte bestätigen Sie dies über Ihr peoplefone Konto
If you have a switchboard / PBX with „peoplefone SIP TRUNK PBX“ and several phone numbers and want to display a different phone number for each user; you can program this via your PBX and we have to authorize the „clip no screening“ function in your peoplefone account. To do this, fill out the online form. Or send us the completed PDF form „Clip no screening“ by email to rufnummer@peoplefone.de.
- Antrag Clip-no-Screening anzeigen Herunterladen